Vous pouvez installer les programmes Windows Live si vous avez des droits administrateur. Vous recevrez l’erreur 0x80070005 si vous êtes connecté à un profil Windows qui n’a pas de privilèges administratifs sur l’ordinateur.

Etapes de résolution :

1.                  Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'utilisateur disposant d'informations d'identification d'administrateur.

Sous Windows XP :

a.       Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis cliquez sur Explorer.

b.      Dans le volet de navigation, recherchez le dossier Poste de travail.

c.       Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Poste de travail, puis cliquez sur Gérer.

d.      Dans le volet gauche, développez le dossier Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez Groupes.

e.       Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit sur Administrateurs, puis sélectionnez Propriétés.

f.       Recherchez votre nom d'utilisateur dans la liste Membre. Si votre nom d'utilisateur ne figure pas dans la liste Membre, fermez toutes les applications, enregistrez les données, puis fermez la session de votre ordinateur. Ensuite, ouvrez une session en tant qu'utilisateur disposant de droits d'administrateur.

f.

Sous Windows Vista :

a.       Cliquez sur Démarrer et tapez explorateur windows dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.

b.      Dans le volet de navigation, recherchez le dossier Ordinateur.

c.       Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Ordinateur, puis cliquez sur Gérer.

Remarque : Sélectionnez Continuer à l'invite du Contrôle de compte d'utilisateur.

d.      Dans le volet gauche, développez le dossier Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez Groupes.

e.       Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit sur Administrateurs, puis sélectionnez Propriétés.

f.       Recherchez votre nom d'utilisateur dans la liste Membre. Si votre nom d'utilisateur ne figure pas dans la liste Membre, fermez toutes les applications, enregistrez les données, puis fermez la session de votre ordinateur. Ensuite, ouvrez une session en tant qu'utilisateur disposant de droits d'administrateur.

f.

Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) :

a.       Cliquez sur Démarrer et tapez MSCONFIG dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.

b.      Cliquez sur l’onglet Outils, puis cherchez ‘Désactiver le contrôle de compte utilisateur’. Puis cliquez dessus.

c.       Cliquez sur Exécuter.

d.      Une fenêtre CMD va s’ouvrir. Quand la commande est achevée vous pouvez fermer la fenêtre.

e.       Fermer MSCONFIG. Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les changements soient pris en compte.

Remarque : Répétez les étapes ci-dessus pour réactiver le contrôle de compte utilisateur une fois les étapes de résolution finies.

2.                  Téléchargez les programmes que vous désirez installer en visitant le site http://download.live.com.