Après avoir installé Windows Vista Service Pack 2, il se peut que Windows Live Messenger 14 ne démarre plus.

Si Windows Live Messenger était en cours d’exécution lorsque vous avez installé Windows Vista SP2, celui-ci fonctionnait tant que vous n’avez pas quitté le programme.  Lorsque vous avez voulu le redémarrer, vous n’avez pas pu.

Si Windows Live Messenger était installé  sur votre ordinateur mais n’était pas en cours d’exécution, celui-ci n’a pas pu démarrer après que vous ayez installé Windows Vista Service Pack 2.

Ce genre de problème peut se produire car Windows Live Messenger détecte qu’une mise à jour a été effectué pour le système d’exploitation et essaye de procéder à une réparation. Quand ceci se produit Windows Live Messenger essaye d’utiliser un paquetage d’installation Microsoft incorrect.

Afin de résoudre ce problème, essayez ces quelques instructions :

Pour ce problème téléchargez et réinstallez Windows Live Messenger :

1/ Rendez-vous sur le site http://download.live.com

2/ Cliquez sur Télécharger.

3/Quand la fenêtre pop-up de téléchargement apparaît, cliquez sur Exécuter pour lancer l’assistant d’installation

4/ Dans la partie « Choisissez les programmes à installer », vous trouverez Windows Live Messenger sous « Ces programme seront mis à jour »

5/ Cliquez sur Installer pour compléter l’installation.

6/ Lancez Windows Live Messenger et cette fois-ci il devrait bien se lancer.