Si vous recevez le code d'erreur 8e5e05f6 veuillez effectuer les manipulations ci-dessous afin de régler ce problème le plus efficacement possible.
 
1.  Veuillez modifier les paramètres de l'Explorateur Windows :

 

Si vous utilisez Windows XP

a. Faites un clic droit sur « Démarrer », puis double-cliquez sur « Explorer » pour démarrer l'Explorateur Windows. 

 
b. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options des dossiers ». 

c. Dans l'onglet « Affichage », localisez la liste « Paramètres avancés » et suivez ces étapes : 

i. Cliquez sur « Afficher les fichiers et les dossiers cachés ». 
ii. Décochez la case « Masquer les fichiers cachés du système d’exploitation ».
iii. Décochez la case « Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu ». 
d. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Options des dossiers.  
e. Sélectionnez l’option « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».
 
Si vous utilisez Windows Vista

a. Cliquez sur « Démarrer », puis double-cliquez sur « Explorer ». 

b. Dans le menu Organiser, cliquez sur « Options des dossiers et de recherche ». 

c. Cliquez sur l'onglet « Affichage ». 

d. Sélectionnez l’option « Afficher les fichiers et les dossiers cachés' sous 'Fichiers et dossiers cachés » et cliquez sur Ok.  

 

2.  Supprimez le dossier cache Contacts.

 

Note : Avant d’effectuer ces manipulations, assurez-vous d’avoir quitté Windows Live Messenger. Pour vous en assurer, ouvrez le gestionnaire des tâches (en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr de votre clavier) et vérifiez que msnmsgr.exe ne soit pas présent dans la liste. Si vous le trouvez, sélectionnez l’application et cliquez sur « Terminer le processus ». Cliquez ensuite sur « Oui ».

 

a. Cliquez avec le bouton droit sur « Démarrer », puis sélectionnez « Explorer ». 

b. Dans « l'Explorateur Windows », recherchez le dossier de votre système d'exploitation :

- Windows XP : C:\Documents and Settings\ <Votre Nom de session Windows >\Local Settings\Application Data\Microsoft
- Windows Vista : C:\Utilisateur\Votre Nom de session Windows\App Data\Local\Microsoft

c. Recherchez le dossier « Windows Live Contacts » et supprimez-le.

d. Redémarrez votre ordinateur.